9月8日上午，營口中天御荷苑小區(qū)物業(yè)服務中心收到了14號樓2單元502業(yè)主馮女士送來的一面寫著“情系業(yè)主辦實事，熱情服務暖人心”的錦旗，以表達對物業(yè)工作人員的感謝與認可。

事情的起因是前幾天業(yè)主在早上出門的時候不小心將孩子網(wǎng)購準備退貨的衣服當做垃圾扔進了園區(qū)的垃圾桶內(nèi)，等到下午孩子問起時才發(fā)現(xiàn)扔錯了東西，業(yè)主立馬去垃圾桶進行翻找，發(fā)現(xiàn)只剩下裝衣服的黑色袋子，里面的衣服不見了，業(yè)主萬分焦急，立馬致電物業(yè)尋求幫助，物業(yè)工作人員接到電話后，仔細了解了事情的經(jīng)過，并記錄了時間節(jié)點、地點、衣物的特征等關鍵信息，隨后立刻上報經(jīng)理，經(jīng)理了解情況后馬上通知監(jiān)控進行倒查，經(jīng)過監(jiān)控人員的不懈努力，最終找到了業(yè)主不慎遺失的衣服。當業(yè)主收到自己失而復得的衣服時，激動不已，對物業(yè)工作人員表示衷心的感謝。為了表達自己的感激之情，業(yè)主特意制作了一面錦旗，送到物業(yè)服務中心，并稱贊了物業(yè)對這件事情的處理速度以及積極的態(tài)度，是真正幫助業(yè)主解決問題，辦實事。

物業(yè)服務中心工作人員表示，能幫助業(yè)主解決問題，處理問題，并得到業(yè)主的滿意，是物業(yè)公司一直以來的追求和努力的方向，未來將繼續(xù)努力提升服務質(zhì)量，一如既往地做好服務工作，為業(yè)主們創(chuàng)造一個更加安全、舒適、和諧的生活環(huán)境。